Q&A

よくある質問

よくいただくご質問とその回答を掲載

初めて造園やお庭づくりを依頼する際に抱かれる不安や疑問にお答えするため、よくある質問をまとめています。施工の流れや費用の目安、対応エリアのほか、園芸店の利用方法やカフェ、陶芸教室に関するお問い合わせまで幅広く掲載しました。気になる点を事前にご確認いただくことで、安心してご利用いただけるように工夫しています。日常の中で緑を取り入れる参考としても役立つ内容です。

Q どの段階で料金が発生しますか？
A

基本的には、正式にご契約いただいた段階で初めて料金が発生します。
ただし、3回以上のプラン・お見積り作成を行なった後に未成約の場合にはプラン料金が発生いたします。

Q 図面やイメージパースは作ってもらえますか？
A

はい、対応しております。
ただし、当社は手描きでの図面作成のため、平面図、立面図までが無料2回まで作成となり、イメージパースは有料作成となっております。

Q 他社の見積もりと比較しても大丈夫ですか？
A もちろん大丈夫ですが、他社様の図面での見積作成はお断りしております。
ご要望に合わせたプランを一からお作りし、内容の違いや設計の意図などを丁寧にご説明いたしますので、安心して比較検討してください。
Q 工事費用の目安を教えてください。
A 内容や規模によって大きく異なりますが、一般的な新築外構では建築費の10%前後となっております。
造園工事は外構工事に比べて、プランの選択肢が多いため、概算は難しいですが、建築費の坪単価よりも高価になることが多いです。
ホームページ内の工事の問い合わせフォームの予算記入欄にウッドデッキなどいくつかの 概算価格がございますので、ご参考ください。
Q 追加費用が発生する場合はありますか？
A

基本的には事前にお見積もりした金額内で施工いたします。
ただし、工事中に想定外の地中障害などで仕様変更がある場合や、お客様からの追加のご希望による変更がある場合は、追加費用が発生する可能性がございますが、都度ご説明しご了解をいただきます。

Q 工事中は在宅していなければいけませんか？
A いいえ、不在でも構いません。
事前にご相談のうえ、工事内容・スケジュールを明確に共有いたします。
ただし、 実際の施工状態をご確認いただく部分がある場合や室内を抜ける必要があるベランダ工事などでは、ご在宅をお願いする必要もございます。
Q 天候や季節によって工事スケジュールは変わりますか?
A

はい、特に雨天時には工事を延期になります。
セメントを使う工事や植栽工事、電動工具が必要な工事など、雨ではできない施工が困難でもありますし、仕上がりの品質を優先して、最適なタイミングで進めます。
また、昨今の猛暑の季節に関しては、どうしても屋外で人の手での作業ですので、工期が遅れたり、体調不良で施工が延期になることもございますので、 予めご了承ください。

Q 近隣への配慮や挨拶などはどうされていますか？
A 工事前には近隣へのご挨拶を行い、作業時間・騒音・車両の出入りなどに配慮しています。
基本的に対面でのご挨拶を行いますが、お留守の場合は工事予定のプリントの投函のみとさせていただいております。
ご近所トラブルのないよう細心の注意を払っています。
また、マンションのベランダ工事に関しては、管理組合等への事前協議や工事の予定の連絡は、お客様にお願いしております。
Q 植物が枯れたり、施工後に不具合が出た場合はどうなりますか?
A 施工内容に応じた保証・対応をいたします。
また、お手入れ方法のアドバイスも行っております。
植物についても、植栽後の管理方法をご案内し、初期不良などの場合はできる限り対応いたします。
ただし、異常気象に起因する場合や水やり不足によって枯れた場合は有償交換となる可能性がございます。
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